(ENG) مهارات التواصل المتطورة- العلوم السياحية

من الذي ينبغي أن يحضر:

• طلاب المعهد السياحي سنة 2,1

اهداف الدورة:

• لفهم أهمية الذكاء الاصطناعي في التواصل وكيف يمكن أن يؤثر بشدة على علاقاتك
• بناء والاستفادة من مهارات الاتصال الخاصة بك مع الذكاء الاجتماعي
• فهم أنواع الشخصيات المختلفة وتعلم كيفية التعامل مع كل منها
• الحصول على نتائج العمل مع شخصيات مختلفة وصعبة
• اكتساب المرونة للحصول على تعاون مع فريقك
• تطبيق المهارات المثبتة للتواصل بشكل فعال وتطوير الشبكة الخاصة بك
• تعزيز مهارات الاستماع لتجنب سوء الفهم
• القضاء على حواجز الطرق و الاتصالات
• تقديم ملاحظات بناءة لضمان نتائج ونتائج ناجحة
• التواصل بحزم
• ممارسة التعاطف وفهم وجهة نظر الآخرين.

ما سوف تكسب؟

في نهاية هذه الدورة ، ستكون قادرًا على:

• تقييم نقاط القوة والضعف لديك في مجال الاتصالات ، وتعزيز مستواك الحالي من الذكاء العاطفي
• فهم وإدارة عواطفك. كيف تؤثر على الآخرين وكيف تؤثر عواطفهم عليك
• التغلب على المعتقدات الشخصية التي قد تعيقك
• كن مرنًا في أعقاب التغيير واعمل بسهولة مع شخصيات وأنماط اتصال مختلفة
• تحسين العلاقات الشخصية والمهنية من خلال إتقان العلاقات الشخصية
• قلل من التوتر وزيادة الإنتاجية من خلال الاستخدام البناء للمشاعر
• تعاطف واحترام الثقافات المختلفة ، والتغلب على أي حواجز الاتصال
• فك شفرة العظة لغة الجسد والقراءة بين السطور.

محتوى الدورة: ENG

Basics of Communication

Effective Communication

Interpersonal Skills

Communications in Today’s workplace